Foro
Hola Fmoralvi
Nos alegra saber que ya recibiste el equipo completo y que la instalación se realizó correctamente.
Sin embargo, dado que el fallo persiste, te informamos que tu caso ha sido escalado para realizar pruebas de forma remota, con el objetivo de resolver la incidencia lo antes posible. Por favor, mantenerte atento a tu número móvil de contacto, ya que el equipo técnico se comunicará contigo para darle seguimiento al caso.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud que puedas tener.
Un saludo.
Oscar.
Buenas,
me han resuelto la incidencia y ahora si que puedo y puede utilizar la aplicación Smart Wifi para poder controlar mi red.
Mil gracias por todo
Un saludo
- Técnico-Movistar31-10-2025Responsable Técnico
Hola Fmoralvi
¡Excelente noticia! Nos alegra muchísimo saber que ya todo está correcto. Vemos que ya has marcado la solución, muchas gracias por haber contactado con nosotros. Por nuestra parte cerramos este hilo y para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
¡Gracias por participar en la comunidad!
Un saludo, Alexander.