Apple Watch plan de datos no usados
Hola: Intentando activar mi Apple Watch en el proceso de activación acaba y se queda como plan de datos no usados. He visto en el foro que es un problema recurrente y que se soluciona reali...
Foro
Hola albertohormigo
Entendemos tu malestar y te reiteramos de nuevo las disculpas por todas las molestias. Insistimos a los técnicos encargados del caso para que agilicen las pruebas.
Un saludo.
Nieves
Técnico-Movistar @Ya ha pasado casi un mes y siguen sin resolver mi incidencia ni mostrar preocupación alguna, llamarme, nada.
por favor reiteren la incidencia de nuevo y hagan especial hincapié que es ya muchísimo tiempo.
Buenas tardes albertohormigo,
Pedirte disculpas por el retraso en la reparación de la incidencia y los inconvenientes que te estamos causando. Comprobamos que el boletín notificado al respecto de la activación de los datos, está en tratamiento por parte del departamento especializado.
A parte de la reiteración del mismo, les hemos solicitado a dichos técnicos la agilización del mismo y el contacto de forma personal al móvil que nos remitiste para que cualquier avance o información que dispongan al recpecto de su solución te la comuniquen personalmente cuanto antes.
Esperamos que tomen contacto lo mas rápido posible y que puedas disponer del servicio reparado a la mayor brevedad posible.
Lamentamos mucho las molestias. Muchas gracias, un saludo
Irene
