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Buenas tardes CarlesMG y Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Si tienes el buzón de voz activo, el tiempo de espera hasta que salta es de 30 segundos, para aumentarlo la única manera seria desactivando el desvió al Buzón de voz.
Un saludo.
Miriam
Hola Míriam,
El tiempo de espera no es, ni por asomo, de 30" (ya me gustaria), lo cierto es que da cuatro timbrazos y salta el contestador.
Gracias.
- Técnico-Movistar23-08-2022Responsable Técnico
Hola CarlesMG
Todos los parámetros en la linea estan correctos , constan que el tiempo esta en 20 segundos , hemos procedido a actualizar los datos , necesitamos que se active de nuevo el servicio y que intentes la configuracion del tiempo nuevamente con las secuencias.
Para el buzón no localizable :Activación. **62*22123# y tecla de llamada
Para el buzón no contesta :Activación. **61*22123# y tecla de llamada
Para cuando comunica :Activación. **67*22123# y tecla de llamada
Posteriormente la que has usado antes : **61*123** T# llamar (Donde "T" serán los segundos que queramos que suene antes de que se produzca el desvío, será un valor comprendido entre 5 como mínimo y 30 como máximo, en fracciones de 5 segundos ).
Esperamos que de este modo ya te cambie el tiempo.
Un saludo
Soraya
- CarlesMG23-08-2022Más integrado que la RDSI
Hola Soraya,
Los tres primeros códigos han sido aceptados sin problema (**62*,**61* i **67*)
PERO! al introducir el código **61*123**30# devuelve el siguiente mensaje:
"Desviación llamadas al no recibir respuesta para todos los servicios básicos.
Problema de conexión o código MMI no válido"
Saludos
Carles
- Técnico-Movistar23-08-2022Responsable Técnico
Hola CarlesMG
Hemos trasladado lo que esta sucediendo a los técnicos encargados , se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible.
Te hemos enviado un mensaje privado con los datos del boletín.
Un saludo
Soraya
- Técnico-Movistar22-08-2022Responsable Técnico
Hola CarlesMG
Para poder comprobar la línea, por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil afectado
- Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.