Aviso de Llamadas Perdidas

Tomando como Referencia el 17-11-2009 , Movistar tenia 23.684.400 Usuarios. Me sale un Total aproximado de OCHO Millones y medio !!!!!   (8.500.000) de Euros que Movistar se ha metido en el bolsillo con la activacion como ellos dicen GRATUITO de su nuevo Servicio.

Y me quedo corto. Los Datos son de hace Año y medio y como Cantidad a reclamar 0,36 Euros, equivalente al cobro de 2 establecimientos de llamadas. Y tampoco he incluido los segundos cobrados hasta que hemos reaccionado y colgado el movil.

Acabo de recibir un SMS del 1004:

Movistar le informa que se ha efectuado una recarga de 0,36 euros.

Gracias por confiar en Movistar.

RECLAMACION CON EXITO !!!

Mi Reclamacion ha tenido exito. Hoy he recibido una llamada a mi movil del 1004 referente a mi Reclamacion en la Web de Movistar. Despues de una larga charla he conseguido la devolucion de unas llamadas realizadas a Numeros que tenian activados el nuevo Servicio. Me devuelven los establecimientos de llamadas pero NO los segundos apartir de que saltase el buzon. Algo es algo.

Para todo aquel que desea Reclamar aqui les dejo el camino:

http://www.movistar.es

una vez en la pagina ir a:

ayuda - Reclamaciones - Sobre productos y servicios de móvil

O directamente pinchando aqui:

https://www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Breclama_movil%2Bv_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2Bmenu_izq%2Breclamaciones%2Bnodo_izq%2Bmovil%2Bmenu_cab_sup%2Bayuda%2BambitoAcceso%2Bpub,00.html?uri=/on/es/quest/formularios/atencion/form-reclamacion.html&v_segmento=AHOG&v_idioma=es

Ok Sheila-Movistar.

Gracias a las dos.

saludos.

Hola miguelan:

En cuanto sepamos algo te informamos!

Saludos!

Hola Mery-Movistar.

Ya se que lo que comente qyer no es muy lógico, pero asi fue, alrededor de las 12 del mediodia me llamo, yo no lo llevaba encima y el telefono sono hasta agotar el tiempo, tengo que decir que los contestadores de los numeros los tengo desactivados, ella me llamo 3 veces y al momento de colgar tras la tercera llamada le llego el SMS comunicandole lo de llamada perdida, todo esto es muy extraño.

te envio el número y ya me diras algo.

saludos.

Hola miguelan:

Me resulta muy extraño lo que comentas.

Te llaman, tu no contestas, ¿y la persona que te ha llamado recibe un mensaje de llamada perdida?. Según lo que comentas, la persona que te llama no recibiría ningún mensaje o en cualquier caso no pertenecería al servicio de llamadas perdidas ya que quien ha perdido la llamada eres tu.

Por otro lado, si el teléfono ha sonado hasta agotarse los tonos tampoco sería el servicio "avisame", pues si estabas disponible, pero no has contestado

No existe ningún servicio  que  funcione así:smileysurprised:.

Envíame  si te parece el número de teléfono de tu mujer y le echo un vistazo

Respecto al servicio de llamadas perdidas, os recuerdo que al comienzo del hilo se explicaron las  condiciones, os las dejo nuevamente aquí.

Se activa llamando al 22200

Si se quiere desactivar y volver al funcionamiento antiguo, llamando al 22217.

La persona que llama escucha una locución que le da la posibilidad de grabar un  mensaje(como el buzón de voz), pero el mensaje se recibe  en formato texto.

Escuchar la locución por parte de la persona que llama no tiene ningún coste ( a diferencia del buzón de voz).

Si la persona que llama no deja ningún mensaje se recibe el sms tradicional de llamadas perdidas.

Si la persona que llama deja mensaje  le supondrá  el mismo coste  que una llamada realizada, teniendo en cuenta para la facturación de la llamada el tiempo que dure la grabación del mensaje.

No implica ningún coste  para el receptor

Un saludo

Esta circulado por internet este correo:

Movistar

Desde el pasado Domingo Movistar esta activando un nuevo servicio de "Aviso de Llamadas Perdidas" que he podido comprobar en mi propia factura.

Hasta ahora, cuando llamabas a un Movistar y tenía el Buzón activado, este saltaba y te cobraban mínimo el establecimiento de llamada, además de la tarificación que correspondiera según el tiempo que estuvieras dejando el mensaje. Por eso la mayoría de la gente desactivaba el Buzón de Voz.

Si al Movistar que llamabas no tenía el buzón activado, seguía sonando hasta que se cortaba (por supuesto sin cobrarte nada) y el destinatario recibía un SMS: "LLAM. PERDIDAS mie,02 - 16:26 1 llamada de XXXXXXXXX" sin ningún coste para nadie.

Con este nuevo "Servicio" cuando llamas a un Movistar sin buzón, tras unos cuantos tonos de llamada, salta una locución que te dice que puedes dejar un mensaje de voz que le llegará al destinatario traducido a texto en forma de SMS (por cierto muy bien conseguido, con sus puntos, comas, interrogaciones... según la entonación de tu voz). Lo que no avisan es que te cobran como cualquier llamada (establecimiento más tarificación en segundos). Es decir sin avisarte,  te colocan un Buzón de Voz para seguir recaudando sin tu consentimiento.

Para desactivarlo hay que llamar al 22217. Con la opción 1 se deja el "Servicio de Aviso de Llamadas Perdidas" como siempre, sin permitir al que te llama que deje un mensaje de voz que se recibe como SMS, pero que le cobran como establecimiento + tarificación. Inmediatamente recibes un mensaje del  22221: "El servicio de Aviso de Llamadas Perdidas ha sido activado. Gracias por utilizar este servicio."

Hacedlo circular entre todos vuestros contactos .  

Hola a tod@s, otro mas con el dichoso aviso de llamadas perdidas, esto es lamentable, que Movistar por cuenta active un servicio no solicitado y encima te lo cobren es de Juzgado de Guardia.

Me ha sucedido esta mañana, me llama mi mujer, no llevo el movil encima, por lo tanto como no tengo el contestador activado no le salta ninguna locución, y se termina la llamada con el consiguiente pitido de comunicando, hasta alli todo correcto, despues a ella le llega un SMS de llamada perdida a mi numero y el consiguiente cobro por parte de Movistar a la linea de ella, lamentable.

Si algún moderador puede ayudarme que me lo diga y le envio mis datos, paso de llamar a números que no sirven para nada, y eso me cabrea y mucho.

saludos.