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Hola DOREMI
En la parte de la derecha del mensaje, ¿no sale ninguna opción de descartar o similar?, ¿puedes enviarnos una captura de pantalla con lo que ves de manera concreta? Al enviar la imagen, no saldrá de manera inmediata, ya que primero ha de ser aprobada la imagen, pero terminal cargando. Si prefieres puedes enviarnos la imagen por privado. Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para hacerlo.
Un saludo.
Fernando.
- DOREMI04-12-2021Yo probé el VDSL
Te respondo, NO tengo la aplicación descargas, es la primera vez que se de ella
- Técnico-Movistar07-12-2021Responsable Técnico
Buenas tardes DOREMI
No hemos recibido respuesta tras nuestra última interacción, ¿has podido borrarlo aceptando en un primer momento?
Un saludo
Griselda
- InmaculadaMacias07-12-2021Más integrado que la RDSI
Ya lo borre pero tuve que aceptar y buscar en ajustes como quitarlo para que no me cobre ya que no tengo ni sms ni mms gratuitos
- Técnico-Movistar05-12-2021Responsable Técnico
Hola DOREMI.
Para que puedas borrar el mensaje de la pantalla, si no pulsas aceptar, puede que no se borre el mensaje, porque no permite el acceso a los ajustes. Comprueba si pulsando aceptar, puedes gestionar la configuración.
Un saludo.
Angela.