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ophl
Yo probé el VDSL
09-06-2015
Resuelto

ayuda! me llaman al movil y está apagado o fuera de cobertura erróneamente

Hola, buenas tardes, desde hace ya un tiempo mi movil aparece como apagado o fuera de cobertura cuando me llaman desde otro terminal y el telefono está con cobertura máxima. Este problema creo que oc...
  • Avatar de ByronR-Movistar
    ByronR-Movistar
    09-07-2015
    ¡Hola ophl! :smileyhappy:
     
    Vemos que la incidencia que abrimos con tu caso ya consta como cerrada, y que el fallo se ha solventado con un duplicado de la SIM.
    Nos puedes confirmar que este funcionando de manera correcta.
    Saludos :smileyhappy:
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ophl
Yo probé el VDSL
01-07-2015

Han comprobado la línea y dicen que está bien, que debe ser el terminal. Vamos que volvemos a lo mismo, les repito que he cambiado el terminal y que sigue dando los mismos problemas. Me recomiendan que actualice el SO, (cosa que ya está) y que elija sólo 3G como red móvil. Esto sigue igual, pero ahora a veces tengo cobertura y a veces no. He consultado los mapas de cobertura de movistar y en mi domicilio hay 2G no 3G. Es por ello que yo antes lo tenía en 3G(preferido)/2G. ¿qué debería hacer???

 

Por otra parte, y segun me dijo el técnico, debería recibir una notificación cada vez que alguien intenta llamarme y no lo consigue, pero a mí nunca me llega ningún sms, ¿por qué?

 

Gracias de antemano

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ByronR-Movistar
Antiguo Moderador
31-08-2015
¡Hola ophl! :smileyhappy:
 
Ya que no tenemos respuesta por tu parte entendemos que tu consulta está resuelta, por lo que vamos a dar como cerrado este hilo.
Si tienes alguna otra consulta ya sabes donde encontrarnos. :smileywink:
Saludos :smileyhappy: