Podría volver a recibir el mensaje de configuraciones?
Recientemente adquirí mi teléfono pero no pude instalar las configuraciones ya que puse un pin incorrecto y luego me dejo de aparecer el mensaje y ahora no puedo enviar mensajes ni hacer llamadas
Hola J_09
Te damos al bienvenida a la Comunidad Movistar.
De ante mano te pedimos disculpas por los inconvenientes que estas presentando. Te agradecemos por la información a detalle que nos has proporcionado, sin embargo para poder ayudarte y realizar una revisión correspondiente, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
Asimismo, necesitamos que nos confirmes si el móvil fue adquirido con nosotros.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Daniela.
