Baja buzon de voz servicio Multisim

Buenos dias.

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar, la cancelación del servicio de buzón de voz asociado a mi línea que se encuentra bajo el servicio MultiSIM.

En el 1004 me comentaron que dando de baja y volviendo a dar de alta el servicio se solucionaría, pero no fue asi.

Muchas gracias.