Hola mcdaitus,
Disculpa la demora en responder.
Para verificar qué puede estar sucediendo, mándanos los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Para enviar un mensaje privado, clica sobre TécnicoMóvil-movistar y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un privado.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola mcdaitus,
Con los datos que nos has proporcionado por privado he procedido a abrir una consulta al área correspondiente para que lo revisen.
Es posible que te contacten. En cualquier caso, llevaremos el seguimiento de este boletín y te informaremos de los avances que se produzcan.
Un saludo.
Juan Luis.
