Bloqueo llamadas salientes
Buenos días, vivo en países bajos desde hace unos años, tengo una línea con movistar que hasta ahora no me había dado problemas, mi tarifa es lo que movistar denomina "prepago plus" estuve en España ...
Foro
Buenas tardes, reinicié el dispositivo, pero lamentablemente sigue igual. Fui a los ajustes del teléfono y aún está activada la opción "todas las llamadas salientes" y me sigue pidiendo contraseña. Así que por el momento sigo sin poder realizar ninguna llamada. Estaré atento a vuestras comprobaciones. Saludos.
Hola 699
Teniendo en cuenta que la incidencia persiste después de las pruebas realizadas, hemos efectuado un restablecimiento de algunos parámetros de la línea con el objetivo de solucionar el inconveniente reportado.
Por favor, reinicia nuevamente tu terminal y verifica si el servicio ya funciona correctamente. En caso de que la incidencia continúe, será necesario que marques en tu dispositivo el siguiente código: #33*0000#.
Quedamos atentos a tu confirmación sobre el resultado de estas pruebas y a saber si el servicio ha sido restablecido correctamente.
Un saludo.
Oscar.
Buenos días. Reinicié el dispositivo e intenté llamar, y aún persiste el problema, después introduje el código "#33*0000#" en telefono, me reportó el mensaje de siempre "Bloqueo de llamada Bloqueo de llamada para todos los servicios básicos Se ha producido un problema de conexión o el código MMI no es válido.", además confirmo que lamentablemente me sigue pidiendo contraseña para quitar la opción "todas las llamas salientes". Estaré atento a los siguientes pasos a seguir. Un saludo.
