Bloqueo llamadas salientes
Buenos días, vivo en países bajos desde hace unos años, tengo una línea con movistar que hasta ahora no me había dado problemas, mi tarifa es lo que movistar denomina "prepago plus" estuve en España ...
Foro
Buenos días, todo en orden, continuaré atento a la publicación, para recibir instrucciones cuando sea oportuno. Un saludo.
Hola 699
Lamentamos las molestias ocasionadas. Seguimos verificando el estado de la línea para evitar esta situación, por el momento no hemos identificado que esta ocasionando este bloqueo. Te pedimos disculpas por el tiempo a la espera.
En cuanto tengamos novedad te informaremos.
Un saludo.
Yaneth.
Buenas tardes, no, todo sigue exactamente igual.
Lleváis meses intentando solucionarlo, y no parece que encontréis que es lo que lo está causando, es bastante frustrante estar pagando una línea sin poder realizar llamadas durante meses, os pido un poco más de seriedad por favor, y también más rapidez en los procesos, porque estar esperando "x" días para que al final todo siga igual, no es algo agradable.
Continuaré atento a vuestras indicaciones.
Un saludo.
Hola 699
Realizando seguimiento a tu caso, comprobamos que ya se han efectuado algunas validaciones sobre la línea. Por ello, te pedimos que reinicies tu móvil y verifiques nuevamente si el servicio ya funciona con normalidad.
Quedamos atentos a tus comentarios para continuar ayudándote en caso de que la incidencia persista.
Un saludo.
Oscar.
Buenas tardes, seguiré atento a las novedades para llegar a una solución. Un saludo.
