Bloqueo unidireccional entre 2 números móviles

Buenas noches 

Mi mujer tiene una averia de red muy extraña entre su movil y el de su madre.

Desde hace 2 dias cuando llama al movil de su madre este siempre da comunicando.

Las últimas llamadas completadas son del dia 26_6_2026.

Con el resto de moviles no hay problema.

Sin embargo, en sentido contrario de su madre a ella, no hay problema.

Ya hemos revisado posibles bloqueos manuales y y no hay nada extraño.

Por favor, necesitamos solucionarlo ya que su madre tiene 90 años y vive sola.

Por supuesto, todos somos clientes Movistar.

Doy datos por privado.

Muchas gracias

Manuel

Madrid