Hola guillegl, es un placer,
tienes posibilidades de no perder los datos de usuario ubicados en la memoria interna, realizando un recovery stock o TWRP copiando la particion "data" en tarjeta SD.
Si aun no has realizado el hard reset nos ponemos con ello.
Quedo a la espera de tus comentarios y gracias por participar en la Comunidad.
Un salud:smileywink:.
P.D. A veces este metodo no funciona.
Hola. Muchas gracias por intentar ayudarme :smileyhappy:
Aún no lo hice, así que podemos probar lo que propones.
A ver si no es muy complicado...
¿Qué tengo que hacer? ¿Qué necesito?
Un saludo
