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Mi vida cambió con el ADSL

27-03-2025

Resuelto

Buenos días, tengo un Alcatel one touch club + le introduzco la sim y sale clave red se le han metido varios códigos y en el móvil aparece bloqueo temporal y un numero +34909xxxccccc1 que puedo hacer

Técnico-Movistar
09-04-2025
Hola @Justito2

Sentimos mucho que el desbloqueo de su móvil no haya sido exitoso debido al simlock. En este caso, le recomendamos contactar a un técnico especializado para que pueda ayudarle con el desbloqueo. Esperamos que esta información adicional sea de ayuda.

Agradeceríamos que marcara la consulta como solucionada si la información proporcionada ha sido de utilidad.

Un saludo, Omar S.

Técnico-Movistar

Responsable Técnico

31-03-2025

En este caso es necesario tramitar tu consulta con el departamento encargado, para esto paso tu consulta con el área encargada.

Un saludo.

John.

Mi vida cambió con el ADSL

31-03-2025

Muchas gracias John.

Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
31-03-2025
Hola @Justito2

En este Post te informamos paso a paso como conseguir el código Simlock para liberar tu terminal, cualquier cosa nos comentas.

Saludos Pilar.
- Justito2
  Mi vida cambió con el ADSL
  08-04-2025
  No hubo suerte, le introduje el código simlock y clave incorrecta, clave incorrecta y al final apareció. " BLOQUEO TEMPORAL " Y así quedó , le dejé unos días por lo de bloqueo temporal y le enciendo , introduzco el pin y sale de inmediato BLOQUEO TEMPORAL.
  Muchas gracias a todos, pero creo que no hay nada que hacer me temo, vuelvo a reiterar las gracias por las molestias .Un saludo.
  - Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-04-2025
    Hola @Justito2
    
    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.
    
    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
    
    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
    
    Un saludo.
    Iván.

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