Problema temporal de cobertura en Surbatan ( Madrid)

Hola eb4ctv 

Sentimos lo que nos indicas y los inconvenientes ocasionados. Comprobamos que has aceptado la solución, te lo agradecemos mucho, es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas. Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

Un saludo

Lidia

Hola eb4ctv 

De acuerdo, dejamos el hilo abierto hasta que lo puedas revisar y comentarnos si ya te funciona bien. Quedamos a la espera. 

Un saludo. 

Ruth.

Buenos días Angela

Vivo en la otra punta de Madrid.

Hasta el domingo que vaya por allí no puedo saberlo.

Por favor, tened un poco de paciencia.

Gracias

Hola eb4ctv.

¿Podrías confirmarnos si se ahora funcionase bien la conexión a la red, por favor? Esperamos tu respuesta.

Un saludo.

Angela.

Buenos días eb4ctv 

Se realizó un estudio de las antenas que trabajan en 2G próximas a la ubicación y no han detectado recientemente fallos en la red. Sigue activa dicha red. Por tanto, cuando sea posible, sería necesario que nos confirmaras si ya funciona correctamente. 

Sentimos los inconvenientes ocasionados.

Un saludo

Griselda

Buenas tardes Angela

¿ Por qué no nos dicen ellos directamente lo que pasaba ? 

Yo no puedo saberlo porque yo no vivo ahí.

A mi madre de 95 años le he dejado un 4G provisonalmente para que no este incomunicada.

¿ Los técnicos dicen que no han podido contactar conmigo ?

Pues tengo todo el día el móvil encendido y vivo en Madrid capital.

No vivo en zona rural.

¿ No seria mas fácil que nos digan ellos que han hecho ?.

¿ Hay avería en el 2G y la han resuelto ?

¿ O es que Movistar ha apagado el 2G y lo han sustituido por 4G ?

Todo esto es muy extraño.

Da que pensar....

Un saludo 

Hola eb4ctv.

Comprobamos que el boletín está cerrado. Los técnicos intentaron contactar contigo, pero no fue posible. ¿Podrías confirmarnos si ahora el funcionamiento fuese correcto, por favor? 

Un saludo.

Angela.

Hola eb4ctv 

Observamos que la avería esta notificada de forma correcta. Te intentarán contactar de nuevo para verificar las opciones de corrección de la incidencia.

Un saludo.

Fernando.

Hola Angela

Es que si se les cortó la llamada, podían haberlo intentado otra vez. ¿ no ?

Yo solo quiero saber que es lo que pasa.

Si ya hay cobertura 2G o ha pasado a 4G.

Debe ser muy complicado para que tarden tanto.

Gracias