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Hola Billynach, es un placer,
para que el buzón de voz salte a los 60 segundos, tu línea no debe tener ningún desvío activo, ni disponer del servicio MultiSIM, así como tampoco el servicio de llamadas perdidas.
En caso de que se encuentre activo el servicio de llamadas perdidas este saltaría a los 30 segundos.
Dicho buzón salta a los 20 segundos cuando no se tiene el servicio MultiSIM en la línea, pero esta si dispone de desvíos activos y la funcionalidad del servicio de llamadas perdidas.
Teniendo en cuenta los anteriores requisitos y/o condiciones, indicar que puedes alargar los tonos de llamada antes de que salte el buzón, llevando a cabo los siguientes pasos:
-Dirígete a la app "Teléfono" (Dialer) y desde el teclado introduce el código **61*+34622100221**30# más tecla de llamada. En este caso el valor 30 hace referencia a que el teléfono sonará durante 30 segundos antes de desviar la llamada (puedes sustituir dicho número por otros valores entre 5 y 30, siempre y cuando sean múltiplos de 5).
Una vez llegados a este punto, apaga el dispositivo durante al menos 10 segundos y a continuación vuélvele a encender.
Finalmente verifica si ha aumentado el tiempo de tonos de llamada (respetando los requisitos arriba reflejados).
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Un cordial saludo.
- Técnico-Movistar14-12-2025Responsable Técnico
Hola Billynach
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