Caida de red 4g en Salamanca zona barrio del Tormes Calle Maestro Soler

¡Hola  de nuevo wopper!:smileyvery-happy:

Lamento :smileysad: que haya vuelto a fallar. Acabo de reiterar la avería al área especialista, el número de gestión asociado te lo he enviado por privado, como la vez anterior.

Por nuestra parte le haremos el seguimiento, cualquier novedad nos cuentas o te contamos.

¡Saludos y disculpa las molestias!:smileyhappy:

Buenas, 

   Otra vez, acabo de llegar a casa y no hay nada de cobertura 4g en todo el barrio de nuevo, ha llovido esta tarde cuatro gotas, ni tormentas ni rayos. 

   Esta mañana llamaron desde Zaragoza la gestión de red y ya estaba todo solucionado, no sé que pasa en éste emplazamiento pero debe tener algún fallo en el sistema, porque si los trabajos que me comentaron no le tenian que haber afectado y le afectaron al 4g ahora que lo arreglaron no ha durado ni 4 días operativo. Y es más el 3g va muy mal aunque sí con cobertura.

Un saludo

¡De nada wopper. me alegro!:smileyvery-happy:

Damos entonces el hilo por cerrado, y si alguna otra vez nos necesitas, ya sabes donde estamos:smileywink:.

¡Saludos!:smileyhappy:

Si, ya está solucionado, por lo visto hubo un fallo en el 4g, la semana pasada hicieron algo que no debía haber afectado y afecto, pero gracias a vosotros y vuestros boletines para que los revisen los de Red de Zaragoza sale todo bien! 

Muchas gracias 

¡Hola wopper!

Vemos que el boletín que te abrimos aparece ya cerrado, según parece y confirmaron contigo desde el área especialista ya está todo correcto en la zona, ¿cierto.

¡Saludos!:smileyhappy:

¡Hola de nuevo!:smileyvery-happy:

Como te he informado en el privado, hemos abierto un boletín al área especialista en cobertura 4G, para que lo revisen. Lo normal es que se pongan en contacto contigo, pero por nuestra parte le haremos también el seguimiento.

Cualquier novedad nos cuentas, o te contaremos nosotros:smileywink:.

¡Saludos!:smileyhappy:

¡Hola de nuevo!:smileyvery-happy:

Te he enviado un mensaje privado, revísalo cuando puedas por favor.

¡Saludos!:smileyhappy:

¡Hola wopper!:smileyvery-happy:

Por lo que puedo ver, en principio no constan incidencias activas en esa zona, hay una antena nuestra y otra de Yoigo.

Envíame por favor un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono de esa línea móvil, nombre y NIF del titular de la línea, horario y persona de contacto, y se lo pasamos al área especialista para que revisen la zona.

¡Saludos!:smileyhappy: