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Avatar de redgsm
redgsm
Yo probé el VDSL
13-11-2014
Resuelto

Caidad red movistar provincia Ciudad Real

Buenas tardes.
Desde hace mas de media hora venimos sufriendo la caida de la red de movistar en la provincia de Ciudad Real.
Cual es el problema?, cuanto se estima que puedabdurar la incidencia?
  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    17-11-2014

    Hola redgsm, buenas tardes,

     

    Perdona la demora :smileyembarrassed:. Vemos que la incidencia de red quedó resuelta. ¿Nos confirmas si en los últimos días has dispuesto de cobertura de forma correcta?

     

    Saludos :smileyhappy:

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    Moderator
    17-11-2014

    Me alegro, redgsm :smileyvery-happy:. Muchas de nadas. Gracias a ti por la amabilidad y por participar en la Comunidad :smileywink:.

     

    Si podemos serte de ayuda con alguna consulta venidera, cuenta con nosotros.

     

    Saludos :smileyhappy:

     

     

  • Avatar de redgsm
    redgsm
    Yo probé el VDSL
    17-11-2014

    Si, la averia ha quedado solucionada.

    Muchas gracias por la eficacia ;)

  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    Moderator
    17-11-2014

    Hola redgsm, buenas tardes,

     

    Perdona la demora :smileyembarrassed:. Vemos que la incidencia de red quedó resuelta. ¿Nos confirmas si en los últimos días has dispuesto de cobertura de forma correcta?

     

    Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    Moderator
    13-11-2014

    Hola de nuevo redgsm,

     

    Mensaje recibido. Gracias :smileywink:

     

    Una vez revisado, te confirmo que hay una incidencia en la estación base que da servicio en la población de Pozuelo de Calatrava :smileyfrustrated:.

     

    Desde el área de red ya están con ello. Iré revisando la evolución de la avería y te informaré cuando tengamos novedades y/o quede restablecido el servicio.

     

    Disculpa las molestias :smileysad:.

     

    Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de redgsm
    redgsm
    Yo probé el VDSL
    13-11-2014
    Ya te he respondido por mensaje privado.
    Afecta a todos los usuarios de movistar y yoigo en la poblacion.

    Afecta a ambas coberturas, voz y datos.
  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    Moderator
    13-11-2014

    Hola redgsm, buenas tardes,

     

    Lo hemos consultado y, a esta hora, no nos consta incidencia general de red en la provincia de Ciudad Real.

     

    ¿La caída de red afecta a voz, datos, ambas? ¿Sabes si hay más usuarios afectados?

     

    Cuando puedas, envíame un mensaje privado con la dirección concreta en la que sucede y revisamos la cobertura y antenas de la zona.

     

    Quedo a la espera de tu respuesta.

     

    Saludos :smileyhappy: