Falta cobertura movil zona Campo Real provincia de Madrid

Hola josito49

Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

Dayana.

Hola josito49

Hemos verificado que la incidencia general de cobertura móvil en tu zona ha sido resuelta en su mayoría. Los técnicos han finalizado las reparaciones necesarias para restablecer el servicio en las líneas móviles. Te recomendamos reiniciar tus dispositivos móviles para aplicar los cambios en caso de algún error en la red. ¿Por otro lado, nos puedes confirmar que el servicio este funcionando correctamente?
 
Quedamos atento a tu respuesta.
 
Un saludo.
Randy. 

Hola josito49 

Realizando seguimiento a la incidencia que se presenta en la zona, los técnicos nos informan que continúan trabajando para solucionarla lo mas pronto posible, por el momento no tenemos una fecha estimada de resolución. 

Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados. 

Un saludo. 

Nicoll.  

Hola josito49 

Entendemos que la incidencia general en tu zona sigue afectando tu servicio. Lamentablemente, aún no tenemos una fecha prevista en específico. Es importante tener en cuenta que debido a la complejidad de la avería algunas gestiones pueden tomar más tiempo de lo habitual. 

Lamentamos las molestias ocasionadas. 

Un saludo.

Iván.

Hola

Me parece indignante que sigamos con el problema de cobertura móvil en Campo Real, ya que han pasado un montón de días y seguimos con el mismo problema.

Me podéis indicar cuando tenéis previsto solucionar la situación? Y no me digáis que están los servicios técnicos solucionando el problema porque no es así, porque siguen pasando los días y seguimos en la misma situación con todos los perjuicios que nos está ocasionando.

Hola josito49 

Confirmamos que la incidencia general en tu zona sigue afectando tu servicio. Nuestros técnicos continúan trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.

Lamentamos las molestias ocasionadas. 

Un saludo. 

Iván.

Hola josito49 

Realizando seguimiento a tu caso, verificamos que la incidencia general en la zona sigue activa, nuestros técnicos continúan trabajando para resolverla y restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Iván.

Hola josito49 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Revisando la cobertura en la zona que nos indicas, hemos detectado una incidencia general, te confirmamos que los trabajos para resolver tu incidencia están en curso. Nuestro equipo técnico está trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible. 

Quedamos atentos a cualquier duda adicional

Un saludo. 

Iván.