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eb4ctv
El WIFI me llevó al sofá
08-06-2026
Resuelto

Mala cobertura 4G Batan (MADRID)

Buenas tardes

Soy ingeniero de teleco justamente de la especialidad de radiocomunicaciones.

Os escribo como asesor tecnico informal de la Comunidad de Propietarios de C/ Rueza 6, 28011 Madrid.

Llevamos varias semanas con muy mala cobertura en 4G.

La voz se entrecorta. Uses el movil que uses.

Yo ya he probado con 3 modelos distintos.

Da igual la hora.

Los vecinos tambien se quejan.

La fibra de las viviendas va bien.

Parece ser que tiene que ver con las obras del tunel de la A5 en Batán.

Por favor, ¿ podriais revisarlo ?

Hay muchas personas mayores casi incomunicadas.

Muchas gracias

Manuel

  • Avatar de eb4ctv
    eb4ctv
    10-06-2026

    Buenos dia Tatiana

    Ayer por la tarde ya puede hablar sin cortes con mi madre. 

    Transmite nuestro agradecimiento a vuestros técnicos y al equipo de esta Comunidad.

    Sois imprescindibles.

    Un cordial saludo

    Manuel

     

4 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-06-2026

    Hola eb4ctv 

     

    Agradecemos a mohsin015  por los aportes realizados en este hilo.

     

    Hemos comprobado que has marcado la información anterior como solucionada. Nos alegra confirmar que la incidencia ha sido resuelta y agradecemos tu colaboración al informarnos. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta, no dudes en comunicárnoslo; estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de mohsin015
    mohsin015
    Mi vida cambió con el ADSL
    10-06-2026

    Network reliability often becomes noticeable only when it starts affecting daily work. A weak mobile connection can create delays not just for communication, but also for cloud-based tools that employees use throughout the day.

    Many businesses now rely on online attendance and payroll systems, so even small connectivity issues can have a knock-on effect across teams. This is one reason workforce technology providers, including companies such as Vertex-HCM, continue to emphasize mobile accessibility and real-time data synchronization as part of modern HR operations.

     

     

  • Avatar de eb4ctv
    eb4ctv
    El WIFI me llevó al sofá
    10-06-2026

    Buenos dia Tatiana

    Ayer por la tarde ya puede hablar sin cortes con mi madre. 

    Transmite nuestro agradecimiento a vuestros técnicos y al equipo de esta Comunidad.

    Sois imprescindibles.

    Un cordial saludo

    Manuel

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-06-2026

    Hola eb4ctv 

     

    Te pedimos disculpas por los fallos que se están presentando en la zona, especialmente considerando que nos indicas que hay personas que se ven mayormente afectadas. Con la información que nos compartiste hemos realizado la revisión de la zona C/ Rueza 6, 28011 Madrid y detectamos algunas incidencias que están generando los fallos mencionados. Nuestro equipo técnico ya se encuentra ejecutando las acciones necesarias para solucionar este problema y lograr que el servicio funcione de manera adecuada. Tan pronto tengamos información sobre los avances en los procesos, te estaremos notificando oportunamente.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Tatiana.