Buenas tardes jvsanchez
Hemos comprobando a nivel de zona, no nos consta ninguna incidencia detectada. Nos puedes indicar, las lineas móviles en la zona ¿tienen cobertura, por favor?. Si la tarjeta sim es extraída de la cámara e insertada en un teléfono ¿tiene cobertura, por favor?
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo. Silvia
