Foro
Buenos días jvsanchez,
Recuperamos el contacto contigo para poder comprobar si has podido efectuar la prueba de la tarjeta en otro dispositivo móvil diferente para poder comprobar el funcionamiento.
Muchas gracias, un saludo
Irene
buenos dias.
Perdonen la tardanza, anteayer por la noche, instale la tarjeta en otro movil, y lo deje encendido toda lo noche, trasteo un poco y nada mas
Al dia siguiente ayer, la instale por la mañana, y decirles que mantiene la comunicacion
es decir no se me ha desconectado en 18 horas, lo que es un logro!
No se, quizas hubiera algun cuello de botella o codigo estraño en los protocolos de la conexion a la tarjeta.
De momento funciona con una aceptable continuidad, Ire observandolo. Gracias
- Técnico-Movistar19-02-2023Responsable Técnico
Hola jvsanchez
¿Nos confirmas por favor si en estas últimas horas el funcionamiento ha seguido siendo correcto? Esperamos tu respuesta.
Un saludo. Mª Jesús.
- jvsanchez21-02-2023Yo probé el VDSL
buenos, si correcto
la tarjeta, si bien, no la he utilizado mucho, a la hora actual esta operativa. Vamos a ver, si se mantiene. Gracias, les voy informando
- Técnico-Movistar25-02-2023Responsable Técnico
Hola jvsanchez
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .
Un saludo
Soraya
- jvsanchez20-02-2023Yo probé el VDSL
pues se desconecto el viernes, despues de un dia completo con comportamiento adecuado, y durante todo el fin de semana, se ha desconectado, 4g y no ha vuelto a resucitar, hasta que vaya a quitar y sacar la tarjeta y volver conectarla a la red
- Técnico-Movistar20-02-2023Responsable Técnico
Hola jvsanchez
Lamentamos que continúes con fallos, hemos revisado la zona y no tenemos constancia de ningún fallo, ¿Tienes la posibilidad de probar otra sim en las cámaras? Si es posible realiza esta comprobación para poder descartar algún fallo de la cámara.
Un saludo.
Miriam
- Técnico-Movistar17-02-2023Responsable Técnico
Hola jvsanchez,
Gracias por respondernos. Bien, dejamos entonces el hilo abierto para que puedas ir observando el funcionamiento y así comentarnos cualquier detalle que observes en él.
Muchas gracias, un saludo
Irene