Buenas tardes Alexander,
Muchas gracias por ayudarme a solucionar este problema. Te agradecería me informes cuando el equipo técnico haya solucionado la avería. Si puedo colaborar en algo estoy a vuestra disposición.
Saludos,
Nicolás
Hola Nicolás M Serra
Hemos realizado seguimiento a tu caso y verificamos que algunas afectaciones de cobertura en tu zona aún persisten. Sin embargo, también constatamos que ya se han ejecutado ciertos ajustes en la red de tu área.
Por ello, te solicitamos por favor reiniciar tus dispositivos móviles y confirmarnos cómo percibes actualmente la cobertura. En caso de que el inconveniente continúe, indícanos si la falla se presenta tanto dentro como fuera de tu domicilio y si afecta a todos tus equipos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
