Foro
Hola Nicolás M Serra
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
Buenas tardes,
La cobertura sigue siendo muy escasa y variable. Las máquinas de vending continuan sin funcionar de forma constante. La cobertura va y viene y están constantemente reseteándose. Aún así no es suficiente.
En los interiores no llega la cobertura. Los clientes no pueden conectarse ni hacer operaciones y tampoco no les puedo dar a todos mi wifi por seguridad.
Descnozco el problema técnico y su complejidad de solución, pero estoy decepcionado. Llevamos casi todo el año en esta situación y nos está causando perjuicios económicos.
Confío en que vuestras actuaciones nos solucionen definitivamente este problema.
Muchas gracias
- Técnico-Movistar29-10-2026Responsable Técnico
Hola Nicolás M Serra
Tras revisar nuevamente la zona indicada, vemos que los problemas saturación en la red móvil continuan, lo que puede provocar pérdidas de cobertura, cortes puntuales y una menor calidad del servicio, especialmente en interiores de viviendas o edificios.
En este momento no disponemos de información sobre posibles despliegues o renovaciones de antenas a corto o medio plazo en la zona. Te pedimos disculpas por las molestias que esta situación pueda ocasionarte y agradecemos tu comprensión.Un saludo.
Oscar.
- Comercial-movistar28-10-2026Moderador Global Comercial