COBERTURA MOVIL EL CAÑAVERAL 28052
Buenos días, Vivo en el cañaveral y prácticamente no tengo cobertura en el barrio, máximo 2 rayitas debido a que no hay antenas de Movistar, lo que produce que las llamadas se entrecorten, e inclus...
Foro
Por cierto, si me dirijo a Movistar es porque el operador que debe garantizar la prestación del suministro de la conexión a la red fija sigue siendo Movistar y no cualquier otra empresa.
Pero salvo error involuntario, Movistar no garantiza ni la cobertura fija ni la móvil, así que ya me dirá de quién es la responsabilidad para reclamárselo porque no se trata de un servicio voluntario a prestar sino de un servicio básico obligatorio que, en este caso, lo tiene asignado Movistar.
Medidas específicas para usuarios con discapacidad.
"El operador designado para garantizar la prestación del suministro de la conexión a la red fija con capacidad de banda ancha a 1 Mbps y la prestación del servicio telefónico disponible al público desde una ubicación fija, hasta el 1 de enero de 2023, es Telefónica de España S.A.U., que opera con el nombre comercial de Movistar"
https://avancedigital.mineco.gob.es/es-es/Servicios/InformeUniversal/Paginas/Index.aspx
Hola Elfara2011.
Comprobamos que nos consta un boletín de estudio de la avería abierto en las antenas de la zona. Los técnicos están trabajando para que quede restablecido el servicio en la mayor brevedad posible. Pero por el momento no nos consta a corto plazo, previsiones para instalar nuevas antenas en la zona. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
