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MARIA_32
Yo probé el VDSL
08-06-2026

Cobertura móvil en El Cañaveral

Vivo en el barrio de El Cañaveral en Madrid. La cobertura móvil nunca ha sido buena en el barrio, pero desde hace unas semanas es mucho peor.

Muchos días no consigo tener nada de cobertura hasta que no salgo completamente del barrio. 

Dentro de casa he tenido que activar las llamadas por wifi porque las conversaciones se entrecortaban

Alguna razón? Algún problema adicional?

Decían que se habian puesto 2 antenas de movistar en el barrio, pero no sé si es cierto o es que no están activadas aún

Hay previsión de mejora?

Gracias

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-06-2026

    Hola MARIA_32

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    En relación con la consulta que realizas sobre la cobertura en la zona, hemos verificado que efectivamente se ha llevado a cabo la instalación de dos antenas. En cuanto al fallo que nos indicas te informamos que en este momento no se evidencian fallos en el funcionamiento del servicio. Dado que nos indicas que te esta fallando la linea móvil, por favor envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.