Foro

Avatar de Bttroya
Bttroya
Yo probé el VDSL
01-03-2026
Resuelto

COBERTURA MOVIL NULA

Hola amigos de la comunidad. Me voy a mudar a un piso alquilado al centro de Sevilla capital.  El caso es que desde ayer en algunas calles y o zonas del piso y mi vivienda (un primero) no tenemos c...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    10-03-2026

    Hola Bttroya 

     

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu duda. Si es así, por favor, marca la respuesta como "Marcar como solución" en el hilo. Al hacerlo, no solo cierras tu caso, sino que también ayudas a otros usuarios que puedan tener el mismo problema, facilitándoles la búsqueda de una respuesta. De lo contrario, estamos a tu disposición para resolver cualquier otra duda o inquietud que tengas. 

     

    ¡Gracias por tu colaboración!

     

    Un saludo, Emanuel.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-03-2026

Hola Bttroya 

 

Nos alegra saber que tu consulta ha quedado resuelta y agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón “Marcar como solución” en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. Muchas gracias por confiar en nuestro servicio. Confiamos en que la calidad de la cobertura móvil continúe mejorando de manera gradual gracias a las correcciones aplicadas en la zona por parte de nuestros técnicos.

 

Un saludo, Alejandra. 

Avatar de Bttroya
Bttroya
Yo probé el VDSL
06-03-2026

Muchas gracias por tu amabilidad. Sigo observando la cobertura en la zona 

41004 Sevilla. Calle placentines.

 

Si noto que en algunas zonas hay poca intensidad de red móvil. En interior de apartamentos y edificio también se viene abajo.

 

Si me lo permitís prefiero dejar el hilo abierto para ir contando si hay mejoría. 

Un familiar tiene un negocio en esa calle y a veces el datáfono le cuesta hacer el cobro (tiene tarjeta Moviestar) 

Agradezco el esfuerzo técnico sé que es una zona compleja el centro de Sevilla (41004) Espero mejoría por el bien de la zona y el turismo que hay por la zona. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-03-2026

    Hola Bttroya 

     

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu duda. Si es así, por favor, marca la respuesta como "Marcar como solución" en el hilo. Al hacerlo, no solo cierras tu caso, sino que también ayudas a otros usuarios que puedan tener el mismo problema, facilitándoles la búsqueda de una respuesta. De lo contrario, estamos a tu disposición para resolver cualquier otra duda o inquietud que tengas. 

     

    ¡Gracias por tu colaboración!

     

    Un saludo, Emanuel.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-03-2026

    Hola Bttroya 

     

    Muchas gracias nuevamente por tu amabilidad y por compartir tu experiencia en la zona de Calle Placentines – 41004 Sevilla. Hemos revisado la cobertura y confirmamos que no hay incidencias activas actualmente.

     

    Aun así, somos conscientes de que en el centro histórico de Sevilla pueden existir variaciones puntuales de intensidad, especialmente en interiores de edificios o locales, debido a la estructura urbana y a las características propias de la zona. Además, te confirmamos que en el área existe una actuación de red planificada en una de las estaciones base cercanas, orientada a mejorar la cobertura y la capacidad de servicio. Estos trabajos buscan precisamente reforzar zonas donde pueden aparecer esos “parches” de señal que comentas.

     

    Respecto al hilo, te informamos de que por nuestros tiempos de gestión es posible que tengamos que cerrarlo de nuestra parte más adelante, pero siempre podrás volver a escribirnos cuando lo necesites; cualquier comentario adicional que quieras dejar nos llegará sin problema y continuaremos ayudándote.

     

    Agradecemos mucho tu colaboración y el interés en que la red funcione mejor para vecinos y negocios de la zona. Nos mantenemos atentos a cualquier actualización que quieras compartir.

     

    Un saludo, Sebastián.