Baja o nula cobertura de red en móvil
Hola, buenos días.
Dese hace varios días tengo muy baja cobertura 4G en mi móvil Xiaomi Redmi Note 11 (2 líneas máximo del símbolo de red) o nula algunas veces, lo que hace que algunas llamadas no las pueda recibir ya que el móvil aparece como apagado o fuera de cobertura. Y cuando desactivo el wifi pasa a red de cobertura H+ con la misma intensidad o alcance de red.
He probado a reiniciarlo, ponerlo en modo avión, a red manual, extrayendo la tarjeta sim, pero nada, no se soluciona.
El móvil todavía está en garantía y no ha recibido ningún golpe.
Agradecería me ayudaran lo antes posible ya que lo necesito para trabajar.
Gracias.
Robher.
Hola Robher
Hemos verificado en la zona no hay una incidencia General aún reportada que afecte el servicio. Sobre tus líneas realizamos unas comprobaciones; por favor reinicia los móviles y comprueba su funcionamiento, si el fallo persiste no dudes en informárnoslo.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Sandy.
