Hola de nuevo PalomaTornésLópez, buenas tardes,
Nos confirman que en las líneas prepago, los tiempos no son configurables, sino que vienen marcados a nivel de red. El tiempo de espera se correspondería con 7 tonos y unos 35 segundos.
Saludos :smileyhappy:
Tengo entendido que si no tengo activado ningun desvío puede ser 60 segundos.
Hola PalomaTornésLópez,
Datos recibidos. Gracias :smileywink:.
La línea no tenía desvíos activados, pero si el aviso de llamadas perdidas. Ya lo hemos desactivado. Apaga y vuelve a encender el terminal, y comprueba si ha aumentado el tiempo de espera previo a descolgar la llamada.
Saludos :smileyhappy:
Hola.
Acabo de hacer la comprobación y esta desactivado el aviso de llamadas perdidas pero no ha aumentado el tiempo de duración del tono de llamada.
Agradecería que me lo solucionases.
Un saludo.
Hola de nuevo PalomaTornésLópez, buenas tardes,
Nos confirman que en las líneas prepago, los tiempos no son configurables, sino que vienen marcados a nivel de red. El tiempo de espera se correspondería con 7 tonos y unos 35 segundos.
Saludos :smileyhappy:
Hola PalomaTornésLópez, buenos días,
Hemos trasladado la consulta al departamento correspondiente. En cuanto tengamos respuesta te informo en el hilo.
Saludos :smileyhappy:
