Resuelto
Foro
Natalia641
16-04-2021Yo probé el VDSL
Hola Victoria!
Gracias por tu mensaje y por tu tiempo.
Creemos que el problema es que hemos bloqueado los números ocultos y lo que no recibe es llamadas desde estos números y por eso no puede aunque esté de viaje, recibir estas llamadas.
Podria ser ? Se puede desbloquear este “ bloqueo”? Nosotros nos comunicamos con ella sin ningún problema siempre tanto fuera como dentro de España pero otras personas incluyendo su Médica no.
Gracias !
Buen fin de semana!
Natalia
Técnico-Movistar
21-04-2021Responsable Técnico
Buenos días Natalia641
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Has podido comprobar si tiene algún número bloqueado?. ¿Ya recibe llamadas de forma correcta, por favor?
Un saludo
Silvia