contraseña restriccion de llamadas

Hola de nuevo cuchufla,

Esperamos que a tu vuelta funcionara correctamente. Dado que no hemos recibido más respuestas, cerramos el hilo.

Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad.

Si podemos ayudarte con cualquier otra cosa, aquí nos tienes :smileywink:.

Saludos :smileyhappy:

Hola cuchufla, buenas tardes,

Dejamos, pues, el hilo abierto. Cuando vuelvas, prueba a llamar marcando *100*número fijo o móvil# como comentamos y, si continúa igual, abrimos incidencia para que lo revisen los compañeros de asistencia técnica.

Saludos :smileyhappy:

Buenas noches,

Siento no haber podido responder antes, el problema sigue igual la restriccion sigue activa y no puedo llamar ni con *100*número fijo o móvil#  ni con nada desde el extranjero.

Ahora mismo como ya te comente me encuentro en España durante unos dias y funciona perfectamente y ya no aparece la restriccion,

Cuando vuelva la semana proxima le dire si persiste el prolema en el extranjero.

Un saludo,

Lucia

Hola cuchufla,

Hola de nuevo cuchufla,

Recibido tu mensaje en el que comentas que te parece bien lo planteado. He reseteado de nuevo la contraseña, como la otra vez es 0000. Si sigue sin funcionar, dime que restricción(es) quieres que desactivemos, y envíame por mensaje privado un teléfono y persona de contacto para pasar la incidencia a los compañeros de asistencia técnica.

Saludos :smileyhappy:

Hola de nuevo cuchufla,

Podemos intentar resetarla de nuevo y, en caso de que siga sin funcionar, si quieres, puedo desactivar la restricción desde aquí .

Y para evitar que suceda lo mismo la próxima vez que quieras desactivar o activar alguna restricción desde tu teléfono, pasar una incidencia a los compañeros de asistencia técnica para que revisen por qué no se está resetenado la contraseña.

Saludos :smileyhappy:

Buenas tardes,

Siento decirte que no me ha funcionado, he intentado tanto meterla como cambiarla y me dice error de comando, como me pasaba antes.

Gracias,

Lucia

Hola de nuevo cuchufla,

Datos recibidos. Gracias. La contraseña ya está reseteada. Actualmente es 0000. Si quieres, puedes cambiarla por otra marcando la siguiente secuencia:

**03** Clave de restricción antigua* Clave de restricción nueva*Clave de restricción nueva # Tecla de llamada

Pruébalo cuando puedeas y nos dices si ya funciona.

Saludos :smileyhappy:

Hola cuchufla,

Podemos, si :smileywink:. Para hacerlo, envíame un mensaje privado incluyendo:

-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea

y me pongo con ello.

Saludos :smileyhappy: