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DiegoSanchezGil
Mi vida cambió con el ADSL
19-03-2022
Resuelto

Conectar Play 4

Algo ha salido mal. (8801330f) Antes cuando era digi mobil me dejaba por datos móviles a través de la aplicación PS remote tengo todos los puertos abiertos por Wi-Fi me abre al momento pero por dato...
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    Técnico-Movistar
    22-03-2022

    Buenos días DiegoSanchezGil

     

    Te pedimos disculpas por la demora en responder y damos las gracias a thonio por la colaboración.

     

    Para poder comprobar la conexión de la línea móvil, por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 

     

       - Número de teléfono móvil

       - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

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thonio
Experto
22-03-2022

   Hola de nuevo DiegoSanchezGil, es un placer,

intenta seguir los siguientes pasos, para intentar lograr una correcta conexion:

  • En primer lugar la consola ha de recibir todo el trafico, habiendo configurado previamente su direccion IP como estatica.
  • Dirigete al router y reenvia los puertos que expongo a continuacion, verificando que tengan configurado el protocolo correcto, ya sea en TCP o UDP.
  • El listado de puertos a vincular a la direccion IP de la consola, es el siguiente:

3478 TCP/UDP - 3480 TCP/UDP - 8572 TCP/UDP - 9295 TCP/UDP - 9296 UDP - 9297 UDP

9298 UDP - 987 UDP - 9303 TCP/UDP - 9304 UDP - 9305 UDP - 9308 UDP

Aparte de configurar el reenvio de puertos/NAT, probablemente tengas que permitir el trafico a traves de su firewall (En este enlace puedes encontrar los manuales y guias de uso, para proceder a la configuracion de todos los routers comercializados por Movistar).

  • Observa si ya te funciona la aplicacion, estando el terminal configurado para datos moviles.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad Movistar.

   Un saludo.

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DiegoSanchezGil
Mi vida cambió con el ADSL
22-03-2022

No conecta tiro la toalla