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Si la TV se conecta a otras redes wifi sin problema, pero al conectarla al wifi de mi móvil da error de conexión
He reiniciado tv, teléfono móvil y compartir datos y sigue sin conectarse.
Me da error de conexión (adjunto foto)
He vuelto a probar otros wifis de móviles y se conecta a la primera.
Gracias.
Buenos días ManuAvilaMartin
Cuando has conectado la Smart TV a otras redes Wifi, ¿han sido usando también la opción de compartir internet con otros móviles o bien con conexiones de Router?
Comprueba de cambiar el APN o Nombres de Puntos de acceso, aquí te indicamos cómo.
Un saludo
Griselda
- ManuAvilaMartin17-12-2021Mi vida cambió con el ADSL
Si. Ha sido también con red de datos moviles
he cambiado el nombre de la red, password, reinícialo TV, teléfono móvil….
Y aun así no conecta
- Técnico-Movistar23-12-2021Responsable Técnico
Hola ManuAvilaMartin.
¿Podrías confirmarnos si ha sido posible comprobar el APN configurado, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
- ManuAvilaMartin23-12-2021Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes
Adjunto foto de mi conexión APN
un saludo
- Técnico-Movistar21-12-2021Responsable Técnico
Hola ManuAvilaMartin
Hemos recibido los daos solicitados correctamente , muchas gracias.
¿Qué APN tienes configurado en este momento en el móvil ?
Un saludo
Soraya
- Técnico-Movistar20-12-2021Responsable Técnico
Hola ManuAvilaMartin
No hemos recibido los datos solicitados, si continúas con la incidencia, necesitamos por favor que nos envíes la información. Muchas gracias.
Un saludo. Mª Jesús.