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José_M
Más integrado que la RDSI
05-07-2024

Conexión NVR - 4G

Buenos días,

Ya sé que hay algún hilo anterior a este, pero me estoy volviendo loco y no consigo dar con la solución, a ver si me podéis ayudar.

Tanto en casa como en mi negocio tengo lo siguiente: un NVR de Reolink (grabador de imágenes de cámaras CCTV) conectado al router Wifi-6 (uno de los últimos modelos de Movistar) mediante cable.

Pues bien, si me conecto desde la app del móvil utilizando wifi, puedo ver todas las cámaras. Es decir, puedo acceder al NVR sin problema. Pero cuando NO tengo acceso a wifi y utilizo datos móviles, no conecta con ninguno de los dos, ni el de casa ni el del negocio.

No he modificado ninguna configuración y las actualizaciones del firmware son automáticas en todos los casos.

¿Alguien podría arrojar un poco de luz? Muchísimas gracias.

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-07-2024

    Hola José_M 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

    Te pedimos disculpas porque al no ser un equipo Movistar desconocemos el funcionamiento del NVR de Reolink ,  dejamos el hilo abierto para que otros usuarios con más experiencia puedan ayudarte.

     

    Un saludo.

     

    María José

  • Avatar de José_M
    José_M
    Más integrado que la RDSI
    05-07-2024

    Acabo de ver que si desconecto la VPN (antivirus Avast), puedo ver las cámaras utilizando 4G. ¿Esto puede ser el origen del problema? Muchas gracias.