Gracias por las respuestas, pero finalmente lo he configurado sin la configuración familiar con otro movil, y así ya funciona.
Hola CMC25
Agradecemos no hayas enviado la información solicitada.
Al verificar en el sistema vemos que la linea registra actica en funciona de la tarifa, puedes indicarnos si los deseas es activar la linea para el Apple watch configurado en modo familiar o si deseas es el servicio de MultiSIM Watch
ya que son diferentes servicios.
El servicio MultiSIM Watch solo permite una tarjeta adicional para conectar un reloj.
El servicio de MultiSIM permite al cliente disponer de hasta 4 tarjetas SIM (1 principal + 3 asociadas) con un mismo número de teléfono. Por lo tanto si deseas activarlo se debe seleccionar una línea secundaria para darla de baja y dejar un hueco libre para la activación automática de la nueva secundaria asociada a su Apple Watch.
En el caso de que desenlaces un reloj con configuración familiar, e intentes enlazarlo nuevamente con configuración MultiSIM, una pantalla te avisará de esta circunstancia.
Puedes configurar el reloj con MultiSIM manteniendo la configuración familiar anterior. Clica la primera opción, lógate con claves de Mi Movistar y sigue los pasos del punto Configurar los datos móviles para ti. Ten en cuenta que aunque tengas ambas configuraciones dadas de alta, solo una de ellas puede estar activa simultáneamente.
En el caso de que quieras dar de baja la línea de la configuración familiar actual, clica la segunda opción. Te aparecerá la pantalla Gestiona tu línea asociada a la eSIM de tu Apple Watch. Aún no tenemos la baja automatizada, por lo que deberás dirigirte a cualquiera de nuestros canales para dar de baja la línea asociada a la configuración familiar.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo, Alexander.
