Configurar e-sim en móvil nuevo

Buenos días.

No podemos poner la e-sim en la segunda línea móvil de la tarifa que tengo contratada. Aparece el mensaje que adjunto. 
Estamos intentando pasar la eSim de un Iphone 13 Pro a un Iphone 16, y no deja hacerlo con la opción “desde un iphone cercano” por lo que entiendo que hay que hacerlo escaneando un Qr.
Me podéis ayudar?

Gracias,