Consultar puk
Tengo contratado fusión contigo fibra 100mb con dos líneas móviles asociadas. En ocasiones anteriores he consultado el puk de mis móviles en mi área privada. Pero ahora no soy capaz de encontrarlo. ...
Foro
Buenas tardes mrx13
¿Nos puedes confirmar si ya has podido desbloquear el teléfono , por favor ?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Silvia
Hola,
me han enviado los puk de las líneas contratadas por mp y el de la línea prepago, ya lo he encontrado. Por tanto, doy por resuelta la incidencia.
Sin embargo, sigo sin encontrar dónde poder consultar dicha información en mi área privada de movistar. Al pulsar encima de una de las líneas móviles, lleva a una pantalla en la que se pueden ver los consumos de datos, voz, sms y otros. Y consultar el importe de consumos extra (y su detalle). Tiene un botón de "Gestión de datos" que permite agregar datos adicionales y configurar los datos (pago por uso y datos compartidos). En ninguna de dichas pantallas no logro localizar ningún enlace para consultar el puk de la línea móvil. Anteriormente, existía un menú en el lateral izquierdo en el que se podía encontrar dicha opción
Hola mrx13
Por nuestra parte damos por cerrado el hilo, para cualquier otra consulta ya sabes donde estamos.
Un saludo.
Galder
Hola mrx13
Para consultar el PUK, bien a través de la web de o de la App de Mi Movistar la ruta seria esta: Gestiones --> Líneas --> Consulta PUK/IMEI/SimLockUn saludo
Galder
