Solicitud de puk

 

Buenos días, mramos1​ 

 

"Para conocer el código PUK de una línea móvil Movistar España, tienes varias opciones:

 

• Puedes consultarlo desde la "caja original" donde vino tu tarjeta SIM, ya que suele estar impresa allí.
• Desde el área de clientes Mi Movistar, iniciando sesión con tu usuario y contraseña, en la sección de gestiones o líneas puedes consultar el PUK.
• A través de la app Mi Movistar también puedes ver el código con unos pocos pasos en la sección de productos contratados y gestiones.
• Si tu teléfono está bloqueado, puedes llamar al 1004 o enviar un SMS con la palabra "PUK" desde cualquier teléfono para recibir el código mediante un especialista identificándote como cliente.
• En caso de no tener acceso a la app ni área de clientes, llamar a atención al cliente o acudir a una tienda también permite obtener el PUK.

 

Es importante tener a mano el DNI del titular de la línea para poder obtener el código mediante atención al cliente. Una vez que tengas el PUK, podrás desbloquear tu móvil y establecer un nuevo PIN para la tarjeta SIM"

 

 

Un Saludo 🙂