Buenas noches!
Últimamente tengo bastante mala cobertura y creo que mi sim física, la cual tengo desde hace 8 años, ya está un poco deteriorada.
En mi iPhone me sale la opción de: “Convertir a eSIM”, y mi pregunta es: ¿Representa algún coste mensual añadido a mi factura actual? ¿Algún coste por convertir la sim física en eSIM? Y ya por último: ¿si cambio de iPhone, que tengo que hacer para traspasar la eSIM al nuevo teléfono?
Un saludo!
Buenos días Sgranjaf01,
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos ya han quedado resueltas tus dudas gracias a las aportaciones de map_20 , a quien, una vez más, agradecemos su colaboración, y no dispones de más consultas.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo
Victoria
Hola Sgranjaf01
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo. Silvia
Hola Sgranjaf01 y bienvenid@ a la Comunidad
Vemos que ya has sido asesorado por map_20 (a quien agradecemos siempre su colaboración) ¿Te ha quedado alguna duda al respecto o podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
Nieves
De nada, Sgranjaf01 😉
Si después de convertir la SIM física en eSIM continúas con problemas de cobertura, puede que haya alguna incidencia puntual que afecte a las antenas que dan servicio a tu zona.
Un saludo
Muchas gracias por tu respuesta! Un saludo!
Buenos días, Sgranjaf01
Te doy la bienvenida a la Comunidad Movistar 🙂
Sgranjaf01 ha escrito:En mi iPhone me sale la opción de: “Convertir a eSIM”, y mi pregunta es: ¿Representa algún coste mensual añadido a mi factura actual? ¿Algún coste por convertir la sim física en eSIM?
No, no supone ningún coste.
Movistar facilita a sus clientes el cambio a eSIM desde su iPhone
Así, todos los clientes de Movistar y O2 que utilicen iPhone con iOS 17.2 o posterior podrán cambiar ellos mismos desde su terminal de una tarjeta SIM física a una eSIM digital sin coste alguno. La eSIM mantendrá el número de teléfono de la línea móvil del cliente y sustituirá a la antigua tarjeta SIM física.
Sgranjaf01 ha escrito:
Y ya por último: ¿si cambio de iPhone, qué tengo que hacer para traspasar la eSIM al nuevo teléfono?
Un saludo!
En el nuevo iPhone tendrías que acceder a Ajustes > Datos móviles > Añadir plan móvil, elegir el plan móvil que querrías transferir desde el otro iPhone y seguir las instrucciones. Ten en cuenta que para ello sería necesario haber iniciado sesión con el ID de Apple en ambos dispositivos.
Convertir una SIM física en una eSIM (izda.) y Transferir la SIM física o la eSIM del iPhone anterior a una eSIM en el nuevo iPhone (dcha.)
Más información: Acerca de la eSIM para iPhone
¡Un saludo!
