Foro
5 Respuestas
- Técnico-Movistar17-10-2024Responsable Técnico
Hola gonzalodiazh
No hemos recibido respuesta por tu parte esperamos que este en correcto funcionamiento tu servicio, daremos por cerrada tu consulta, si presentas en el futuro alguna duda o consulta no dudes en hacérnosla saber.
Un saludo.
Andrés.
- Técnico-Movistar15-10-2024Responsable Técnico
Hola gonzalodiazh
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Saludos.
Nicoll.
- Técnico-Movistar13-10-2024Responsable Técnico
Hola gonzalodiazh
Ya que es una tarjeta Prepago, debes dirigirte a una tienda Movistar, indicando que necesitas realizar duplicado de tarjeta Prepago a E-SIM para que te den un código QR y realizar la conversión a E-SIM.
Realiza la solicitud y nos indicas sobre el funcionamiento.
Saludos.
Nicoll.
- gonzalodiazh13-10-2024Más integrado que la RDSI
Hola,
ya he intentado en reiteradas ocasiones y no me aparece la opción "Convertir a eSim".
Con otra SIM de Movistar de otra línea que tengo sí lo puedo hacer, pero no con esta prepago.
- Técnico-Movistar12-10-2024Responsable Técnico
Hola gonzalodiazh
Debes realizar el paso a paso de la siguiente forma y debes tener actualizada la versión del IOS.
Acceder a Ajustes - Datos Móviles.
En este menú aparecerá la opción "Convertir en eSIM"
Una vez seleccionada la opción "Convertir en eSIM", se abrirá una pantalla indicando la información de la línea que se va a pasar a formato eSIM. Volvemos a pulsar en Convertir en eSIM
Tras confirmar en ambas ocasiones la conversión, se abrirá el enlace web donde le pedirá introducir las credenciales de MiMovistar.
Hay que acceder utilizando NIF/CIF/NIE o Pasaporte. No son válidos los accesos con número de móvil.
Importante marcar la casilla "He leído y acepto las condiciones"

Una vez realizada esta configuración se debe realizar cambio del número PIN.
Realiza este paso a paso y quedamos al pendiente de tu respuesta.
Saludos.
Nicoll.