Cortes continuos cobertura móvil y datos
Hola! Llevo 2 semanas sufriendo continuos fallos de cobertura (sale mensaje de sólo emergencias cada pocos minutos) y de datos móviles. He ido a un distribuidor a comentarlo y realizado un duplicado ...
Foro
Hola, buenas tardes:
Acabo de salir de la oficina principal de Movistar en Bilbao; única oficina donde disponen del servicio técnico para incidencias. El técnico está de baja y no saben cuándo se va a reincorporar.
Me han derivado al 1002 para que me reseteen la línea...
Gestión que se supone que ya se ha realizado por parte de algún técnico de este foro.
Saludos.
Hola Rächel
Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos reseteado la línea, apaga y enciende el teléfono para actualizar la conexión. Aunque por la pruebas realizadas anteriormente parece que la incidencia esta en la tarjeta, aunque con dice Antena-KAT al que agradecemos su colaboración, parece extraño que hayas realizado un duplicado de tarjeta y se vuelva a producir. ¿No hay ninguna zona en la que te ocurra con más frecuencia? ¿Cuándo tienes esos cortes de cobertura que señal marca el móvil?
Un saludo.
María José
