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Hermesito16
Yo probé el VDSL
25-09-2013
Resuelto

CORTES DEL SERVICIO ZONA AXARQUIA.

Buenos días, desde ayer Mertes 25/9 estoy notandoy viviendo insitu cortes del servicio de cobertura movil, tanto de datos como de llamadas, incluso llegando a perder la cobertura completamente en zon...
  • Avatar de RaquelC-movistar
    RaquelC-movistar
    26-09-2013

    Buenos días Hermesito16

     

    Vamos a comprobar qué sucede en la zona que nos indicas. Necesito que me envíes por mensaje privado el municipio (y si puede ser una calle) en la que notas fallos de red y un número afectado junto a los datos del titular .

     

    Saludos:smileyhappy:

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Hermesito16
Yo probé el VDSL
25-09-2013

¿Nadie de esa zona ha dicho/registrado ninguna incidencia? Aun sigue fallando, he llamado al 1004 y se me ha cortado unas cuatro o cinco veces. Desesperante y encima, internet se va y viene.

  • Avatar de Hermesito16
    Hermesito16
    Yo probé el VDSL
    26-09-2013

    Acabo de regresar a la tienda, vuelven a decirme lo de la incidencia y en el 1004 me dicen que no la hay. Y estando alli tres usuarios igual que yo. Que pasa, ¿no sabeis nada? Que no soy yo el unico afectado por este problema.

    Me dicen que desde el Lunes a hoy Jueves les han llegado como unos 50 o 60 clientes igual. Y en otras tiendas de alrededor igual.

    Un usuario se ha puesto a hablar conmigo indicandome que tambien ha llamada al 1004 y no le han dicho nada tampoco, pero aqui estamos unos cuantos afectados.

    ¿Sera que estan poniendo el 4g y nos estan dejando a algunos sin servicio?

    • Avatar de RaquelC-movistar
      RaquelC-movistar
      Antiguo Moderador
      26-09-2013

      Buenos días Hermesito16

       

      Vamos a comprobar qué sucede en la zona que nos indicas. Necesito que me envíes por mensaje privado el municipio (y si puede ser una calle) en la que notas fallos de red y un número afectado junto a los datos del titular .

       

      Saludos:smileyhappy: