Hola, tengo el problema que me estan llegando llamadas a mi numero de telefono movil que estan destinadas a otro numero. Esto comenzo a suceder el dia 18 de Noviembre y a dia de hoy me siguen llegando llamadas destinadas a otra persona. He conseguido el numero al que estan llamando. ¿Os lo mando por privado?. ¿Que otra informacion necesitais para solucionar este problema?.
Gracias.
Perfecto!!!, me alegro de que ya lo tengas todo correcto.:smileyvery-happy:
La verdad es que era un caso extraño (era una cuestión de enrutamiento de llamadas), pero lo importante es que ya lo tengas solucionado.
Damos entonces por cerrado el hilo, para cualquier otra cosa ya sabes donde estamos.
Saludos!!!:smileyhappy:
Hola Carlos JH,
He comprobado el número al que llaman y la llamada ya no va a mi móvil! :)
Sale un mensaje grabado de Movistar. Perfecto!!.
La verdad es que se arreglan mas cosas por esta via que llamando al 1004. Allí me dijeron que no se podía hacer nada (siendo el otro número de Movistar) y la única opción era asignarme un número nuevo. A veces no se...
Gracias por tu ayuda Carlos JH.
Saludos.
Hola de nuevo Antonio307!!
Comprueba a lo largo de hoy y mañana si dejas de recibir esas llamadas por favor y nos cuentas...
Saludos!!!!:smileyhappy:
Hola Antonio307!!!
Hemos recibido tu privado y lo estamos revisando, en cuanto sepamos algo te contamos...
Vamos a ver si podemos hacer algo, de todos modos, si he entendido bien, la línea a la que llaman ya no es de Movistar, ¿cierto?. Si hubiera cualquier tipo de desvío, lo tendría esa línea, no lo estaría generando Movistar.
Aunque vamos a mirarlo por nuestra parte, sería bueno que la otra persona se asegurase llamando a su operador actual y que le revisen la línea a nivel técnico también.
Saludos!!!!:smileyhappy:
Hola,
¿Habéis podido mirar este incidente?. Es posible que sea un problema administrativo o haya un desvio por parte de Movistar, del número de la otra persona al mio. Se que la otra persona no ha activado ningún desvio ya que ya no está mas con Movistar, no usa ese número y lo confirmó el a traves de otra persona.
Saludos.
Hola CarlosJH,
Acabo de mandarte los datos por un mensaje privado.
Saludos.
Hola Antonio307!!
Si quieres envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo los dos números de teléfono (el tuyo y el otro), nombre y DNI del titular de tu línea y lo revisamos.
Saludos!!!:smileyhappy:
