Buenos días, Oscar.
Gracias por la respuesta. Sería posible que movistar me envíe una notificación por escrito donde se exponga que es posible que pueda suceder este tipo de problema con la linea y que se especifique este caso concreto, es decir, " que se llame aún teléfono y responda otra persona durante un segundo y despues se conecte con el usuario de la linea correcto".
Dicha notificación no tendrá valor legal alguno, por lo tanto, yo entienedo que es problema ajeno a movistar y si es necesario firmar algún documento por lo cúal renuncio a establecer cualquier tipo de acción legal contra Movistar, estaría dispuesto.
Por favor, sería posible dicha notificación.
Gracias.