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Encarni070766
Más integrado que la RDSI
30-12-2017
Resuelto

Cuando me llaman de Yoigo mi número no existe

Hace unos 6 meses que pasé de Yoigo a Movistar y todo perfecto. Pero desde hace un par de días, cuando me llaman mis padres que siguen en Yoigo les dice que el teléfono no existe. Solo me pasa con el...
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    TécnicoMóvil-movistar
    10-03-2018

    Hola Encarni070766,

    Observo que el boletín finalmente quedó cerrado después de que indicaras que Yoigo se puso en contacto contigo.

     

    ¿Puedes confirmar la resolución?

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
02-03-2018

Hola Encarni070766,

Disculpa, en primer lugar, la demora en responder.

 

Compruebo que la incidencia sigue en estudio por parte del área correspondiente.

 

Continuamos con el seguimiento de tu caso.

 

Lamentamos los inconvenientes.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
10-03-2018

Hola Encarni070766,

Observo que el boletín finalmente quedó cerrado después de que indicaras que Yoigo se puso en contacto contigo.

 

¿Puedes confirmar la resolución?

 

Un saludo.

 

Juan Luis.

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    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    15-03-2018

    Hola Encarni070766,

    Como no he recibido más comentarios de tu parte sobre esta cuestión, doy por cerrado este hilo.

     

    Para cualquier otra consulta, aquí nos tienes.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.