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IsmaelLurey's avatar
IsmaelLurey
Más integrado que la RDSI
16-04-2024

Cuando me llaman, les dice que el número está incorrecto o no enlaza la llamada, yo si puedo hacer llamadas, eso pasa solo cuando me llaman

3 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-04-2024

    Hola IsmaelLurey 

     

    No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

    Si la incidencia, persiste confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo, y retomaríamos la gestión.
     

    Un saludo. Silvia

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-04-2024

    Hola IsmaelLurey 

     

    Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.


    Un saludo.


    Fernando.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-04-2024

    Hola IsmaelLurey, bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    ¿Podrías confirmarnos si las llamadas que no recibes son de algún número concreto o cualquier número, por favor? 

    Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
     

    Un saludo.

     

    Angela.