Deficiencia crítica de cobertura móvil en las urbanizaciones Vinyamalata (Turís), Viñamalata (Godelleta) y Loma de los Caballeros (Godelleta). Solicitud urgente de mejora del servicio.

Ustedes mismos reconocen que “la cobertura en esa área no es la que nos gustaría ofrecer” y, al mismo tiempo, afirman que no existe previsión de instalación de antenas ni solución a corto o medio plazo. Dicho de otro modo: admiten el problema, pero renuncian a dar solución.

No estamos hablando de simples molestias, sino de un problema de seguridad vital. Como ya les trasladé, recientemente una vecina perdió la vida al no poder contactar a tiempo con los servicios de emergencia debido a la pésima cobertura. ¿Son conscientes de la gravedad que implica que una compañía de referencia en España, con millones de clientes, dé la espalda a la seguridad de las personas?

Llevamos años presentando quejas tanto al Ayuntamiento como a su compañía, recibiendo siempre las mismas respuestas genéricas: “lo revisaremos”, “no hay previsión”, “no es posible asegurar una solución”. Estamos cansados de esta inacción. Lo ocurrido no puede quedar en simples disculpas: ha muerto una persona. ¿Cuántas más tienen que morir antes de que actúen?

Por favor migren el mensaje hacia el departamento de ubicaciones para que tomen medidas lo antes posible con la urgencia que se requiere.