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Juanpedro1962
Más integrado que la RDSI
25-07-2018
Resuelto

Desbloquear identificacion de llamadas

Hola, soy cliente de Movistar y desde hace un tiempo cuando llamo a cualquier número les aparece en pantalla a mis contactos: número oculto, privado o desconocido, lo que en ocasiones ha dado lugar a...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    04-08-2018

    Hola Juanpedro1962, buenos días!

     

     

    Como no nos indicas lo contrario damos por cerrado este hilo entendiendo que con la modificación realizada en central el número ya se muestra en la llamada.

     

    Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí seguimos.

     

    Saludos y gracias por utilizar la Comunidad

    Raquel 

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
25-07-2018

Hola Juanpedro1962 , buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad:

 

No se trata de una incidencia, es simplemente que prima la configuración establecida en central, en cuanto a la presentación del número en la red, sobre la seleccionada en el menú del dispositivo.

 

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular y lo miramos.

 

Saludos

Raquel 

 

 

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
26-07-2018

Hola Juanpedro1962, buenos días!

 

Hemos recibido tus datos y realizamos un cambio en la configuración de la línea.

 

Cuando tengas un momento, reinicia el teléfono y comprueba si ya puedes mostrar/ocultar ID desde el menú de tu teléfono.

 

Saludos

Raquel