Foro

Avatar de Inma2020
Inma2020
Más integrado que la RDSI
26-04-2020
Resuelto

Descolgar llamadas móvil Huawei P20

Buenos días, desde ayer no puedo descolgar las llamadas entrantes, salen en la partede arriba y no me deja descolgarlas. Además, no me deja hacer llamadas. Por favor. Ya me dicen Gracias, un saludo...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    29-04-2020

    Hola Inma2020

     

    Me alegro de que ya este solucionado ¿Podemos ayudarte en algo más?


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.


    Saludos.

     

    Galder

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-04-2020

Hola Inma2020

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

¿Cuando intenta hacer las llamadas escuchas alguna locución?
Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos: 
- Número de teléfono móvil.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Luis.
 

 

  • Avatar de Inma2020
    Inma2020
    Más integrado que la RDSI
    26-04-2020

    Hola, ya he respondido en privado, por favor decidme algo

    Gracias

    • Avatar de Shirlero
      Shirlero
      Yo probé el VDSL
      27-04-2020

      Hay que hacer estos pasos.

      Ajustes - aplicaciones - aplicaciones- tocar los tres puntitos verticales - darle a mostrar procesos del sistema- buscar en la lista teléfono o llamadas (depende de la versión) - entrar en memoria o almacenamiento (también depende de la versión) y darle a borrar datos. Confirmar y ya funciona. 

      En este enlace en la parte de abajo de la página sale una simulación

      https://consumer.huawei.com/co/support/content/es-us00409353/

      • Avatar de Inma2020
        Inma2020
        Más integrado que la RDSI
        27-04-2020

        Buenas tardes, lo acabo de intentar hacer, y cuando he leído ek mensaje qué sale al darle a borrar datos, he parado, por qué, qué va a borrar??

        Gracias