Desencriptación de teléfono
Por error al eliminar una aplicación para liberar espacio de la memoria he encriptado por accidente el teléfono y no se como desencriptarlo. Al iniciar solicita PIN y después se activa una pantalla q...
Foro
Hola TM1 y bienvenid@ a Comunidad Movistar.
La encriptación de los móviles, es un sistema de seguridad de los propios terminales que evita que te puedan robar o hacer un uso indebido de la información almacenada.
Generalmente es una opción que se activa y se desactiva desde el menú de los móviles, por lo que nos comentas tienes un modelo samsung , accedes a: ajustes>seguridad >otros ajustes de seguridad >cifrar teléfono o cifrar tarjeta SD
Nosotros no te podemos ayudar más al no dar soporte para estos temas de terminales, tendrías que contactara con samsung.
No obstante dejamos el hilo abierto por si algún usuario te puede dar más información.
Un saludo.
Carmen
Hola @TM1
¿Has conseguido llevar desactivar la encriptación de tu móvil?.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Carmen
